• אודות
    • ייעוץ לימודים חינם לצעירי רעננה
    • יזמות חברתית ושיתופי פעולה
    • צעירים עולים | Olim
    • מאמרים
    • השכרת חדרים
    • גלריה
  • סטודנטים
    • ייעוץ אקדמי
    • מלגות
      • מלגת מעורבות חברתית עירונית
      • פירוט כללי מלגות
    • מרחבי למידה לסטודנטים
    • לימודים
    • הזמנה אישית לפתיחה שנת מלגה
  • חיילים
    • עבודה מועדפת
  • תעסוקה
    • הצעות עבודה
    • לוח משרות
  • הורות צעירה
  • קהילה
  • תרבות ופנאי
    • אירועים
    • קורסים וסדנאות
    • אימוני ספורט
    • הורדת אפליקציית TRAX
  • אודות
    • ייעוץ לימודים חינם לצעירי רעננה
    • יזמות חברתית ושיתופי פעולה
    • צעירים עולים | Olim
    • מאמרים
    • השכרת חדרים
    • גלריה
  • סטודנטים
    • ייעוץ אקדמי
    • מלגות
      • מלגת מעורבות חברתית עירונית
      • פירוט כללי מלגות
    • מרחבי למידה לסטודנטים
    • לימודים
    • הזמנה אישית לפתיחה שנת מלגה
  • חיילים
    • עבודה מועדפת
  • תעסוקה
    • הצעות עבודה
    • לוח משרות
  • הורות צעירה
  • קהילה
  • תרבות ופנאי
    • אירועים
    • קורסים וסדנאות
    • אימוני ספורט
    • הורדת אפליקציית TRAX
לאתר הראשי

ייעוץ לימודים חינם לצעירי רעננה

אנו במתחם הצעירים מספקים לכם/ן ייעוץ במגוון נושאים, נעזור בהתמודדות עם ים המידע ונתרום בקבלת ההחלטות.

נעניק מידע וייעוץ בנושאים הבאים

  • הכוון ללימודים אקדמיים, לימודי תעודה, השלמת בגרויות, פסיכומטרי ומבחני מיון נוספים.
  • ייעוץ מלגות.
  • ייעוץ למיצוי זכויות חיילים/ות משוחררים/ות, הטבות והכוון לאחר שיחרור.

 

מוזמנים/ות לקבוע איתנו פגישה אישית, בנושא המתאים לכם/ן

 
  • 09-7738968
  • [email protected]
  • מצאו אותנו בפייסבוק

*הייעוץ הינו חינם לתושבי רעננה בלבד!

נרשמתי לתור, מה עכשיו?

מזל טוב! אל חשש! סידרנו לכם את כל המידע החיוני לקראת תחילת שנת הלימודים 

שמרו על מינימליזם

 קלסר אחד או מחברת אחת עם חוצצים, יומן קטן. זכרו שאתם גם אלו שצריכים לסחוב את זה לכל מקום.

הכניסו את עצמכם לשגרה

אחריי הרבה זמן שרובנו לא למדנו (מסיום התיכון) קשה לחזור לשגרה. בנו לעצמכם שגרה עם זמן קצוב ללמידה עצמית, לספורט, וכן – גם לזמן מנוחה, משפחה וחברים. אל תוותרו על עצמכם ואל תיכנסו ללופ אינסופי של מרדף אחרי משימות. שמרו על לו"ז מסודר ומאורגן שתוכלו לעמוד בו וזכרו שאנחנו לא יכולים להספיק לעשות הכל.

היו ריאליסטיים

כשאתם מתכננים את הזמן שלכם כדי לעבוד על משימות שקשורות בלימודים (קריאת מאמרים, הכנת עבודות, מעבר על תרגילים), היו ריאליסטיים באומדן הזמנים שלכם. כנראה שכל משימה תיקח טיפה יותר זמן מהזמן ממה שציפיתם. אל תתנו לזה לבאס אותכם – פשוט קחו אקסטרה זמן כשאתם מתכננים את הזמן שלכם ללימודים. 

היו ערניים למה שהגוף שלכם זקוק

דעו שאנו מסוגלים להתרכז במשהו אחד לכל היותר במשך שעה וחצי. (חלקינו פחות וחלקינו יותר). נסו לשים לב לזמן המקסימלי שבו אתם מצליחים להתרכז וקחו החלטה שבזמן הזה אתם עוצרים ונותנים לגוף לנוח. בהפסקה עדיף לקום ולזוז מהכיסא, לבצע פעולה מסוימת ועל הדרך לעבד את החומר שלמדתם זה עתה. בדר"כ אפשר לשים לב שרמת הריכוז יורדת כאשר מתחילים לקרוא משהו ובסוף השורה מתחילים לקרוא שוב, כאשר הדבר קרה לנו פעמים רבות אפשר להבין שהמוח לא מסוגל לקלוט כרגע את החומר ואנחנו צריכים הפסקה. 

הזמן לא קובע

זכרו שללמוד לאורך שעות רבות ברצף לא בהכרח מצביע על למידה איכותית. זכרו שהאיכות אפקטיבית יותר מהכמות. 

למדו איך למזער הסחות דעת

מחקרים מראים שלוקח לנו 25 דקות לחזור לעבודתנו אחרי שדעתנו מוסחת. עכשיו דמיינו שלאחר כל הודעה שקיבלנו בוואצאפ ייקח לנו 25 דקות לחזור למה שעסקנו בו. אל תתנו להסחות הדעת לבזבז את הזמן היקר שלכם. טיפ של אלופים – טלפון לא בחדר הלימודים! 
נסו להחליט על זמן ללמידה אידאלי ואפקטיבי שבו אין לכם הסחות דעת ועמדו בו. נסו להניח את הטלפון מחוץ לחדר ולשים שעון מעורר לסוף הזמן הקצוב שהקצבתם לכם. כשהשעון מעורר יצלצל צאו להפסקה (גם אם אתם באמצע משימה) שגם אותה הגדרתם מראש בין 10 דקות לשעה 
בהתאם לזמנים שלכם. 

גוונו את המקומות בהם אתם לומדים

מומלץ שיהיה לכם בחדר שולחן עבודה מאובזר ונקי (או שולחן מטבח מלא בפירורים) אבל האמת שעדיף לגוון. מחקרים מראים שככל שלומדים ביותר מקומות כך המוח יזכור ויעבד את החומר בצורה טובה יותר. בנוסף, מחקרים מראים שכשלומדים במקום שבו המבחן מתקיים תתפתח שליפה טובה יותר של החומר בעת המבחן. צאו החוצה אל העולם; בתי קפה, ספריות, גנים ציבוריים. כל מקום שיש בו אנשים. הנוכחות של אנשים 
אחרים סביבכם כבר תמריץ אתכם לעבוד וללמוד.  אל תפספסו גם את הכיתות לימוד באוניברסיטה ועל הדרך גם תכירו כמה חברים. 

התחילו בקטן

אם יש לכם עבודה ענקית להגשה באופק, אל תילחצו. תעבדו עליה בהדרגה, בכל יום קצת. כל כמה ימים עשו משהו קטן על מנת להתקדם; כתבו פסקה אחת או פתרו שני תרגילים. העבודה בפרקים קצרים תעשה אותה הרבה יותר נסבלת, ועבודה לאורך זמן תאפשר לכם לחזור ולבדוק את עצמכם כל הזמן, ותשפר משמעותית את התוצר הסופי.

נצלו את זמנכם בשיעור בחכמה

במהלך ההרצאה, נצלו כל רגע כדי לייעל את הלמידה שלכם. כשאתם יושבים בכיתה ונמצאים בטלפון או משוחחים עם החבר שלידכם אתם מבזבזים את זמנכם. נסו להקשיב כמה שאפשר, זה הזדמנות פז בשבילכם להתקדם וליעל את הלימודים שלכם לקראת המבחן. אם אתם יודעים את המשימות לבית מראש, וודאו שבשיעור אתם מקבלים את התשובות עליהן. אם נשאר זמן בסוף ההרצאה, התחילו לעבוד על המשימות כשהחומר עוד טרי בראש. 

חזרו על החומר כל הזמן

עברו על החומר שכבר למדתם כדי לוודא שהבנתם אותו. עצם העובדה שתעברו על החומר במהלך הסמסטר ישמור אותו טרי בראשכם ויקל עליכם מאוד בבוא הרגע שתידרשו ללמוד למבחנים. כאשר לומדים הכל בבת אחת לקראת המבחן נוצר לפעמים מצב של "סלט" נסו למנוע את זה עד כמה שאפשר על ידי פריסה של החומר לאורך כל הסמסטר. 

מצאו חבר בכל קורס

וודאו שיש לכם לפחות מישהו אחד בקורס שיש לכם איתו חיבור טוב. ככה תהיו בטוחים שאם יהיו לכם שאלות במהלך הכנת שיעורי הבית, אם תצטרכו לפספס הרצאה או סתם אם תרצו מישהו ללמוד איתו – תמיד יהיה לכם על מי לסמוך. 

אל תזניחו את עצמכם

זה נשמע אולי טריוויאלי, אבל בלהט הלימודים הרבה סטודנטים פוסחים על זה; דאגו לבריאות הנפשית והפיזית של עצמכם. כולנו יודעים מה רמות גבוהות של סטרס יכולות לעשות ובהקשר הלימודים מאוד חשוב להיות עירניים לנושא ולא לזלזל בו. 

וודאו מהי סביבת הלימוד המתאימה לכם

חלק מהחברים שלכם יעדיפו ללמוד בזוגות, חלקם בקבוצות ולא מעט מהם יעדיפו ללמוד לבד. 
נסו לבחון מהי צורת הלמידה בה אתם מפיקים מעצמכם את המיטב. ייתכן שלא תגלו את זה ביום אחד וגם לא בסמסטר. לוקח לנו זמן להבין מה עדיף לנו אבל ברגע שעליתם על הנוסחה – חשוב לדבוק בה! 

צורת סיכום החומר לקראת המבחן

רבים מכם יחשבו שחובה לסכם את החומר במהלך השיעור, אך, לא לכולם הדבר מטיב. נסו לשחק עם זה בתחילת השנה ולוודא איך אתם זוכרים יותר טוב את החומר – האם זה בכתיבה כסיכום במהלך השיעור, הקשבה וסיכום לאחר מכן או להקשיב להקלטה (במידה וקיימת).
במידה ובחרתם לסכם את החומר במהלך השיעור- נסו לבחון האם נוח לכם לסכם אותו בכתב ידכם או בהקלדה במחשב. בנוסף, נסו לסכם בצורת תמלול (כתיבה מילה במילה את מילות המרצה) או לסכם את עיקרי הדברים וראו מה עובד לכם בצורה טובה יותר.

וודאו איזה סוג למידה נכון לכם

לכל אחד מתאימה שיטת לימוד אחרת. בדר"כ שיטות הלימוד מתחלקות ל- לימודים ויזואליים, שמיעתיים ותחושתיים. נסו לבחון מי איתם (איזה נחמד שעל הדרך גם לומדים להכיר את עצמכם?) הטיפוסים הוויזואליים – קריאה מסיכומים, הדגשת מרקר, ראשי פרקים. טיפוסים שמיעתיים – חזרה בעל פה על החומר, קריאה בקול רם, האזנה להקלטות. טיפוסים תחושתיים – כתיבת החומר, הפעלה של הגוף תוך כדי לימוד (תזוזה, תיפוף, לעיסה). 

 טיפים לאיזון בין לימודים ואורך חיים

הכירו את המקום

אם זו השנה הראשונה שלכם, כדאי שתגיעו יום קודם או כמה שעות לפני לאוניברסיטה או למכללה, תלמדו להתמצא במתחם, דברו עם סטודנטים אחרים שתפגשו בדרך, שבו על הדשא, כנסו לקפיטריה, לספריה ולכיתות שבהן תלמדו. כך תקטינו ככל האפשר את תחושת הזרות ותוכלו להתרכז בלימודים עצמם.

השתמשו ברשתות החברתיות

רשתות חברתיות היום הם דרך יעילה ומהירה מאוד ללמוד על כל נושא חדש.  פייסבוק, אינסטגרם וכדומה יכולים לעזור לכם ללמוד על מקום הלימודים שלכם. כדאי להיכנס לרשתות החברתיות כדי לקרוא שאלות של סטודנטים אחרים וכמובן להתייעץ ולשאול בעצמכם. 
 
קיימות קבוצות פייסבוק רבות לכל אוניברסיטה ובניהם תתי נושאים כגון – לימודים, חיי חברה, נושאים טכניים וטרמפים לקמפוס.

שמרו על קשר עם סטודנטים אחרים

כדאי מאוד לדבר עם סטודנטים אחרים שאתם מכירים, שיספרו לכם מה הם הרגישו לקראת השנה הראשונה שלהם, מתי ואיך הם התחילו להרגיש שיפור ושליטה בנעשה באקדמיה.

היו מסודרים ומאורגנים

סדר וארגון תורמים מאוד להפחתת הלחץ והחרדה לפני תחילת השנה. כדאי לקרוא בתחילת הסמסטר את הסילבוס של הקורסים אותם אתם מתחילים או את הפרק הראשון של אחד מספרי הלימוד – כדי להרגיש כבר 'בתוך החומר' כבר מהשיעור הראשון.

הכינו את הגוף שלכם לשעות השינה

כבר בימים שלפני תחילת הלימודים כוונו את השעון המעורר לשעה שבה תהיו צריכים להתעורר, כדי להרגיל את הגוף. שינה טובה היא המפתח לבריאות טובה, הפחתה בלחץ והצלחה בלימודים. 

תזונה, תזונה, תזונה

הקפידו על תזונה בריאה, היא חשובה ליכולת שלכם להתרכז. לחץ הזמן יכול להביא אתכם לפספס ארוחות או לבזבז כסף על אוכל מהיר ולא מזין. בבוקר, אכלו בבית על מנת למנוע נשנוש מיותר. הביאו לאוניברסיטה ארוחות מסודרות ולא כבדות – שישביעו אתכם אך לא ירדימו בין לבין השיעורים. כמו כן, השתדלו שתמיד יהיה לכם בקבוק מים זמין. 

היערכו מבחינה כלכלית

לא קל להיות סטודנט מהרבה בחינות ובניהם גם מהבחינה הכלכלית.  נסו להתארגן בתחילת השנה – חפשו משרות סטודנט שמתאימות לכם, גם אם תעבדו ממש מעט, זה יוריד מכם הרבה לחץ כלכלי. זכרו שגם אם אתם לוקחים תואר משולב הדורש זמן רב ללמידה אתם עדיין יכולים להכניס יום\ יומיים לעבודה ובנוסף הדבר יוסיף לכם חיי חברה ושינוי אווירה. 

אל תילחצו והיו חיוביים

אל תכנסו ללחץ אם זמן ההסתגלות שלכם לאוניברסיטה או למכללה לוקח יותר מיום-יומיים. בדרך כלל, הסתגלות למקומות חדשים או לשינויים נמשכת חודש עד חודש וחצי. במקביל, נסו להירגע באמצעות חשיבה חיובית: הזכירו לעצמכם שבהתחלה תמיד קשה וזר, אבל אחר כך הכול הופך למוכר ומשתפר. זכרו שמחשבה יוצרת מציאות.

פעילות גופנית משפרת את יכולת הריכוז

נכון שלא קל בתור סטודנט למצוא את הזמן לעשות ספורט אבל רצוי וכדאי מאוד לעשות זאת. מחקרים הראו שפעילות ספורטיבית מעלה את רמות הדופמין המשפר את יכולת שמירת הריכוז לאורך זמן. פעילות גופנית מורידה רמות של סטרס הנמצאות בגוף. כולנו זקוקים להפחתת לחץ אך אצל סטודנטים על אחת כמה. מצאו לפחות שעתיים בשבוע להתאמן בסוג הפעילות שאליה אתם מתחברים ותהיו עדים לגלות כמה טוב זה עושה לכם הן מהבחינה הנפשית, הפיזית והלימודית. 

  • הצהרת נגישות
  • מפת האתר
הצהרת מדיניות פרטיות ותנאי שימוש באתר

הצהרת מדיניות פרטיות ותנאי שימוש באתר

 

תאריך:18/10/2025

 

כללי

  • עיריית רעננה (להלן: "הרשות") מכבדת את פרטיות המבקרים והמשתמשים באתר האינטרנט העירוני שהיא מנהלת ומפעילה (להלן "האתר").
  • האתר מתוחזק עבור הרשות באמצעות ONECity המתחזקת את האתר.
  • מדיניות פרטיות זו (להלן: מדיניות הפרטיות) וכן תנאי השימוש המפורטים בהמשך מבהירים כיצד הרשות אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע אישי הנמסר או נאסף במסגרת השימוש באתר. השימוש באתר ובשירותים ובתכנים הכלולים בו מעיד על הסכמתך למדיניות זו ולתנאי השימוש.
  • מדיניות זו עודכנה בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (שימוש במידע אישי ומסירתו), התשפ"ה-2025, אשר נכנסו לתוקפן ביום 14.08.2025, ומשקפת את העקרונות החדשים שנקבעו בתקנות ובתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. תיקון זה הרחיב בין היתר את כלי האכיפה וסמכויות הרשות להגנת הפרטיות, הקיים חובת מינוי ממונה הגנת הפרטיות ושמירה על החובה לרישום מאגרי מידע לגופים ציבוריים.
  • עליך לקרוא בעיון את מדיניות זו ואת תנאי השימוש, המהווים הסכם משפטי מחייב בין המשתמש באתר (להלן: "המשתמש") לבין הרשות.
  • הרשות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בדין או בצרכים תפעוליים. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך, והמשתמשים מתבקשים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.
  • מטרת מדיניות זו היא לתאר בקווים כלליים את אופן פעולת הרשות בקשר עם "מידע" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, הנאסף אודותיך, אשר נמסר על ידך או בשמך לצורך קבלת השירותים.
  • האמור במדיניות זו מתייחס באופן שווה לכל המינים וכל שימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.

 

הגדרות

  • דיני הגנת הפרטיות: חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, התקנות והנחיות של הרשות להגנת הפרטיות, כפי שיתעדכנו מעת לעת.
  • משתמש: כל אדם המשתמש באתר הרשות, כולל תושבים, ספקים, תלמידים והורים, לצורך קבלת מידע, מילוי טפסים, תשלום, הגשת בקשות או ביצוע פעולה מקוונת אחרת.
  • רשות: עירייה, מועצה מקומית, מעוצה אזורית, חברה עירונית/תאגיד עירוני.
  • מידע אישי: נתון שנוגע לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי במאמץ סביר, הכולל שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום או מזהה מקוון. הוא כולל גם נתונים על מצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי של האדם.
  • מתן שירות:  כל שירות מקוון, מידע או פעולה הזמינים למשתמש באתר, באפליקציה או במסגרת פנייה לרשות – לרבות תשלום ארנונה, פנייה למחלקות הרשות, רישום למוסדות חינוך וגנים, מילוי טפסים מקוונים וזימון תורים.
  • בעל המאגר: רשות מקומית/תאגיד/חברה עירונית [שם הרשות/תאגיד], המנכ"ל ברשות שבבעלותו המאגר, אחראי על מטרות המאגר והשימוש במידע שבו ומאשר את מדיניות אבטחת המידע והגנת הפרטיות ברשות.
  • ממונה הגנת פרטיות (DPO): האדם הממונה מטעם הרשות על יישום המדיניות והרגולציות בנושא הגנת הפרטיות ואבטחת המידע, כולל דיווח לממונה רגולציה וניהול סיכוני פרטיות, ובקרה על עמידת מאגרי המידע בדרישות החוק. חובת מינוי ממונה הגנת פרטיות נקבעה לראשונה בחקיקה בגופים ציבוריים.
  • מחזיק מאגר מידע : ספק שמנהל/מחזיק מערכת למאגר מידע דרך קבע והוא רשאי לעשות בו שימוש.

 

איסוף ושימוש במידע אישי

  • סוגי המידע הנאספים:
    • מידע אישי:  כולל שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטים נוספים שנמסרים על ידי המשתמשים בעת הרשמה, יצירת קשר או שימוש בצ'אט באתר.
    • מידע טכני:  נאסף באופן אוטומטי וכולל כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה ושפת הדפדפן.
    • מידע באמצעות צ'אט:  כאשר משתמשים מתקשרים עם נציגי הרשות בצ'אט, נאסף מידע על תוכן השיחה, זמן הפנייה ופרטי המשתמש.
  • מטרות השימוש במידע:  המידע שנאסף משמש למטרות מוגדרות וספציפיות, מעבר לכותרות כלליות, על מנת להבטיח שקיפות ודיוק בשימוש:
  • תקשורת עם המשתמשים:  שליחת עדכונים, חדשות והודעות רלוונטיות בנוגע לשירותים עירוניים, אירועים, וטיפול בפניות המשתמשים, כולל מתן מענה אישי דרך הצ'אט.
  • מתן שירותים מקוונים ועירוניים:  לאפשר שימוש בשירותים המוצעים באתר, כגון דיווח על מפגעים, זימון תורים, עדכון פרטי תושב, ביצוע תשלומים (כגון ארנונה), רישום למוסדות חינוך וגנים, וקבלת מידע ועדכונים כלליים. המידע נאסף ומשמש לצורך אספקת השירות הספציפי שהמשתמש ביקש.
  • שיפור האתר והשירותים:  איסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי או מצרפי, במטרה לשפר את חוויית השימוש באתר, להתאים תוכן ושירותים לצרכי המשתמשים, ולבצע התאמות על בסיס נתוני שימוש כלליים.
  • אבטחת שירותים:  זיהוי, מניעה וטיפול בסוגיות אבטחת מידע, אירועי סייבר ובעיות טכניות, לרבות ניטור פעילות חשודה והגנה על מערכות המידע של הרשות.
  • חיוב חוקי למסירת מידע והשלכות סירוב:
    • מסירת מידע אישי לצורך קבלת שירותים מסוימים מהרשות, כגון תשלום ארנונה או רישום למוסדות חינוך, עשויה להיות דרישה חוקית או תנאי הכרחי לקבלת השירות המבוקש. במקרים אלו, המידע נדרש בהתאם לדינים הרלוונטיים החלים על הרשות והשירותים הציבוריים.
    • במקרים שבהם מסירת המידע אינה חובה חוקית אלא תלויה ברצון המשתמש, המשתמש רשאי שלא למסור מידע אישי. יחד עם זאת, סירוב למסור מידע חיוני עלול למנוע את האפשרות לספק את השירותים המבוקשים באתר (לדוגמה, לא ניתן יהיה לזמן תור או לבצע תשלום ללא הפרטים הנדרשים לכך). אם המדיניות אינה תואמת את השקפתך או רצונותיך, זכותך המלאה להימנע מהשימוש באתר.
    • בכל פנייה לאדם לקבלת מידע לשם החזקתו או שימוש בו במאגר מידע, תימסר הודעה שתציין את המטרה לשמה מבוקש המידע ולמי יימסר המידע ומטרות המסירה.

 

שיתוף והעברת מידע

  • עקרון כללי:  הרשות לא תשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים לצרכים שיווקיים, אלא אם ניתנה הסכמתך המפורשת לכך.  הרשות מתחייבת כי מידע לא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, למעט במקרים המפורטים להלן
  • מקרים בהם יועבר מידע לצדדים שלישיים:
    • דרישות חוקיות או רגולטוריות:  מידע עשוי להימסר בהתאם לדרישות חוקיות או רגולטוריות, למשל, לערכאות משפטיות או לרשויות אכיפת חוק, ככל שנדרש על פי דין.
    • ספקים חיצוניים ונותני שירותים:  הרשות עשויה להעביר מידע לספקים חיצוניים המסייעים בתפעול האתר או במתן שירותים למשתמשים, כגון ספקי שירותי אירוח (Hosting Providers), ספקי שירותי תשלום, ספקי שירותי ענן, או חברות המתחזקות את האתר. במקרים אלה, הספקים יפעלו בהתאם להסכמים מחייבים הכוללים התחייבות לשמירת סודיות, אבטחת מידע ועמידה בדרישות הדין.  נוהלי הרשות מחייבים התקשרות עם ספקים בתווך מוצפן.

 

העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה:

ככל שמידע אישי יועבר מחוץ לגבולות המדינה (לדוגמה, לספקי שירותי ענן או אירוח ששרתיהם ממוקמים מחוץ לישראל), הרשות תבטיח כי העברה כזו תתבצע בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות והתקנות הרלוונטיות. הרשות תנקוט באמצעים הנדרשים כדי להבטיח רמה נאותה של הגנת פרטיות במדינת היעד, לרבות באמצעות התקשרות בהסכמים הכוללים תנאי אבטחה מחמירים. פרטים על ארץ היעד ואופן ההעברה יפורטו ככל הניתן ובמידת הצורך במסמך הגדרות המאגר.

שמירה ואבטחת המידע

  • הרשות משתמשת בטכנולוגיות אבטחת מידע מקובלות ונוקטת באמצעים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי, כולל מידע הנאסף באמצעות הצ'אט. המידע מאוחסן במערכות מאובטחות והגישה אליו מוגבלת לצוות מורשה בלבד. הרשות מנהלת מערך אבטחת מידע, אשר מסייע בזיהוי, הפחתה וניהול סיכוני אבטחה כדי להבטיח את הסודיות, השלמות והזמינות של המידע.
  • אמצעי אבטחה כוללים, בין היתר: הגבלת גישה פיזית לחדרי שרתים, התקנת בקרת כניסה ומצלמות אבטחה, שימוש בטכנולוגיות הצפנה, מערכות אבטחה כמו Firewall ואנטי-וירוס, וגיבוי תקופתי של מאגרי מידע.
  • עם זאת, הרשות אינה מתחייבת שהמידע יהיה חסין לחלוטין מפני פגיעה או גישה בלתי מורשית.  המשתמש אחראי לשמור על סודיות שם המשתמש והסיסמה שלו לאזור האישי, ולנקוט אמצעי הגנה בסיסיים על המחשב או המכשיר שלו, כמו התקנת תוכנות הגנה.

 

זכויות נושא המידע:

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש יש זכויות בקשר למידע האישי שלו המוחזק על ידי הרשות, זכויות אלו כוללות:

  • זכות גישה למידע:  לעיין במידע האישי שנאסף עליו המוחזק במאגר המידע.
  • זכות לתיקון או מחיקה:  לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לדרישות החוק.
  • הגבלת שימוש:  להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות.
  • זכות דרישה למחיקה מדיוור ישיר:  כל אדם זכאי לדרוש בכתב מבעל מאגר מידע המשמש לדיוור ישיר, שמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.
  • זכות דרישה למניעת מסירה:  כל אדם זכאי לדרוש בכתב, מבעל מאגר המידע המשמש לשירותי דיוור ישיר או מבעל מאגר המידע שבו מצוי המידע שעל-פיו בוצעה הפנייה, כי מידע המתייחס אליו לא יימסר לאדם והכל לפרק זמן מוגבל או קבוע.

פנייה בעניינים אלו תעשה דרך המוקד הטלפוני של הרשות או באמצעות טופס מקוון. זמן המענה הוא עד 30 יום, עם אפשרות הארכה ל-60 יום בנסיבות מוצדקות.

עיבוד מידע באמצעות טכנולוגיות מתקדמות:

  • הרשות עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות מתקדמות לשיפור השירותים וחוויית המשתמש באתר, שימושים אלו כוללים:
    • ניתוח סטטיסטי ואנונימי:  הרשות אוספת ומנתחת מידע באופן אנונימי, סטטיסטי או מצרפי. ניתוח זה מבוצע על ידי עיבוד אוטומטי של נתוני שימוש וגלישה, ללא זיהוי אישי, במטרה להבין דפוסי שימוש, לייעל את האתר ולשפר את השירותים המוצעים.
    • התאמת תוכן ושירותים:  הרשות עשויה להשתמש במידע שנאסף, לרבות באמצעות קובצי "עוגיות(Cookies) ", כדי להתאים תוכן ושירותים למשתמש, לשפר את חוויית הגלישה ולספק המלצות רלוונטיות. תהליכים אלו מערבים לעיתים עיבוד אוטומטי של נתונים, אשר אינו מגיע לכדי קבלת החלטות אוטומטיות מהותיות לגבי המשתמש, אלא נועד לשיפור ממשק המשתמש והרלוונטיות של התכנים המוצגים.
  • מדיניות זו אינה מפרטת שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) או פרופיילינג לצורך קבלת החלטות אוטומטיות בעלות השפעה משפטית או דומה על המשתמש, אלא לצרכים תפעוליים ושיפור חוויית המשתמש בלבד, כאמור בסעיף זה.

 

שימוש בקובצי  Cookie (עוגיות):

  • האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית הגלישה, לבצע ניתוחים סטטיסטיים אנונימיים ולהתאים תוכן ושירותים.
  • באנר הסכמה יופיע עם הסבר על סוגי הקבצים והשימוש בהם.
  • ניתנת למשתמש אפשרות לבחור באילו סוגי קובצי Cookie הוא מאשר שימוש.
  • המשתמש יכול לנהל או לחסום את השימוש בקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן בכל עת.
  • פרטי השימוש בקובצי Cookie נכללים במדיניות זו באופן שקוף.

 

דיוור ישיר

  • הרשות לא תמכור, תעביר או תשכיר את פרטיך האישיים לצד שלישי לצרכים שיווקיים, אלא אם ניתנה הסכמתך המפורשת לכך.
  • כל עוד לא התנגדת לכך, הרשות רשאית לשלוח לך הודעות ועדכונים שיווקיים.
  • ניתן לבטל את הסכמתך בכל עת ולהפסיק לקבל הודעות כאלה.

 

הצהרת המשתמש

  • שימוש המשתמש באתר מהווה הצהרה כי הוא לא יעשה שימוש באתר שלא למטרותיו או למטרות לא חוקיות.
  • המשתמש מתחייב להשתמש באתר רק למטרות חוקיות ואישיות, לא לפגוע בזכויות של אחרים ולא לאסוף מידע אישי של אחרים כמו כן, המשתמש מתחייב לא לבצע פעולות שיכולות להזיק לאתר או למערכותיו.
  • המשתמש אחראי לכל תוכן שהוא מעלה לאתר, כולל דיוקו ואמינותו.
  • הפרת תנאי השימוש עלולה להוביל למניעת גישה לאתר או להטלת אחריות משפטית על המשתמש.

 

יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אל ממונה על הגנת הפרטיות ברשות, דרך מוקד פניות ציבור בטלפון מספר 0528-107107.

חיפוש באתר

  • תשלומים
  • טפסים
  • זימון תורים
  • תיק תושב
  • צור קשר
  • מידע הנדסי
  • אירועים
  • חוגים והעשרה
  • ספריה
  • פינוי גזם
  • ביטחון וחירום
  • דרושים ומכרזים
נגישות
מצבי נגישות
מצב בטוח לאפילפסיה
מבהיר צבע ומבטל היבהובים
מצב זה מאפשר לאנשים עם אפילפסיה להשתמש באתר בבטחה על ידיחיסול הסיכון להתקפים הנגרמים על ידי אנימציות מהבהבות או מהבהבותושילובי צבעים מסוכנים.
מצב לקוי ראייה
משפר את הוויזואליה של האתר
מצב זה מתאים את האתר לנוחיותם של משתמשים עם ליקויי ראייהכגון ראייה לקויה, ראיית מנהרה, קטרקט, גלאוקומה ועוד
מצב מוגבלות קוגניטיבית
עוזר להתמקד בתוכן ספציפי
מצב זה מספק אפשרויות עזרה שונות כדי לעזור למשתמשים הסובלים מ:לקויות קוגניטיביות כגון דיסלקציה, אוטיזם, CVA וכו', להתמקד בפריטים.הליבה של האתר נגישה יותר בקלות.
מצב ידידותי להפרעת קשב וריכוז
מפחית הסחות דעת ומשפר את המיקוד
מצב זה עוזר למשתמשים עם ADHD והפרעות נוירו-התפתחותיות בקריאה,הפונקציה מאפשרת גלישה והתמקדות באלמנטים מרכזיים באתר.כך קל להם יותר לגשת למידע באתר עם הרבה פחות הסחות דעת.
מצב ליקוי ראיה
מאפשר שימוש באתר עם קורא המסך שלך
מצב זה מגדיר את האתר כך שיהיה תואם לקוראי מסך כגוןJAWS, NVDA, VoiceOver ו-TalkBack קורא מסך הוא תוכנה למשתמשים עיוורים.עיוורים אשר מותקן קורא מסך במחשב ובסמארטפון שלהם, זקוקים לאתרי אינטרנטשתואמים ומאפשרים שימוש בקוראי מסך"
חווית קריאה
קנה מידה של תוכן
ברירת מחדל
זכוכית מגדלת לטקסט
גופן קריא
ידידותי לדיסלקציה
הדגש כותרות
הדגש קישורים
גודל גופן
ברירת מחדל
גובה קו
ברירת מחדל
ריווח אותיות
ברירת מחדל
ישור לשמאל
מיושר למרכז
ישור לימין
חוויה חזותית נעימה
ניגודיות כהה
ניגודיות אור
מונוכרום
ניגודיות גבוה
רוויה גבוהה
רוויה נמוכה
התאם את צבעי הטקסט
התאם את צבעי הכותרת
התאם את צבעי הרקע
התמצאות קלה
השתקת צלילים
הסתר תמונות
הסתר אימוג'י
מדריך קריאה
עצור אנימציות
מסכת קריאה
הדגש את הרחף
הדגש פוקוס
סמן שחור וגדול
סמן גדול ומואר
קריאה קוגניטיבית
מקלדת וירטואלית
מקשי ניווט
ניווט קולי

עיריית רעננה הצהרת נגישות

הצהרת נגישות